あなたのお悩み、解決します!

お困りごとはなんですか?

お客様のデータはあるけど、どう使えばいいの?
誰かに相談したいけど、誰に頼めばいいか・・・
アンケートって取った方がいいの?
でも作り方がわからないし、結果を見る時間もない・・・

するが企画観光局へ、お気軽にご相談ください!

『何が課題かわからない・・・』
そんな方でも大丈夫!

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ご自身のタイプを診断し、必要な支援メニューがわかるYes/Noチャートをご用意しています。

画像をタップ/クリックして早速診断を始めてみましょう。

支援メニューの例

するが企画観光局では、様々なマーケティング支援メニューをご提供しています。

本ページに掲載している例のほかにも、個別の状況に応じて柔軟な対応が可能ですので、ご質問、ご相談などお気軽にお問合せください。

① Googleマップの活用

ダッシュボードでいつでもデータをチェックできます
ダッシュボードでいつでもデータをチェックできます
旅の入り口「Googleマップ」を整備しましょう!
旅の入り口「Googleマップ」を整備しましょう!

Googleマップはお客様の「旅の入り口」。掲載情報を整備して、お客様のニーズに合わせた発信につなげましょう。

またお客さまに商品やサービスを訴求するには、お客さまから見た「強み」を認識しておくことが大事!

すでにあるGoogleの口コミなどを活用して自身の強みを紐解きましょう。

② データの見える化

『御社のデータ、使えていますか?』

せっかくのデータも眠っていては意味がありません。

ダッシュボードで閲覧環境を整えたうえで、データの読み解きまで一気通貫でサポートします!

ダッシュボード:データを見やすく加工します
ダッシュボード:データを見やすく加工します

ダッシュボードとは?

売上、ウェブサイトの閲覧数、アンケート結果など、様々なデータをグラフや表、地図などを使って「ひと目で直感的にわかるように一つの画面にまとめたもの」、それがダッシュボードです。

難しい専門知識がなくても、大切な情報の「今」の状態や変化を素早く正確に理解し、次の判断に役立てることができます。

③ 顧客アンケートの設計・見直し・結果の分析

「お客様の声」を捉えることはとても重要。

するが企画観光局では、豊富なアンケート実績をもとに、御社のアンケートの検討~分析まで、手厚くサポートします!

  1. アンケートの質問の設定
  2. 既に実施しているアンケートの分析・ブラッシュアップ
  3. アンケート結果の見える化・結果の検証 など

ご要望に応じ柔軟に対応できます!

④ 従業員満足度の偏差値調査

2025年に静岡県中部地域の観光関連事業者さま向けに行った「観光従事者の満足度向上に向けたアンケート調査」の結果をベースとして、個別事業者さまの従業員満足度を測定し、地域の平均と比べた「偏差値」として分析します!

アンケートの作成、集計、分析はお任せ、従業員の皆様へのアナウンスのみご協力いただければ、分析結果を診断シートとしてご提供します。

分析サンプル(タップで拡大)
分析サンプル(タップで拡大)

事例のご紹介

藤枝MYFCなどのプロスポーツの観戦でお越しいただく方に、より地域を楽しんでもらおうと藤色プロジェクトDXを立上げ。

観戦者のアンケートデータを分析し、ターゲットをアウェイ層に特化。

職員の皆さまと試合ごとに作戦会議を行い、地域の強みである「朝ラーメン」や土産を武器に、戦略的な情報発信を実施。

その結果、飲食店や土産店の訪問が7%向上し、消費額も対象9試合で3,500万円増加するなど、具体的な成果につながりました。

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